Evaluación de usabilidad de dos sistemas de consultas médicas

Abstract

Objetivo: Evaluar la usabilidad del módulo de consultas médicas de dos sistemas de Registro de Salud Electrónico, el OpenEMR, sistema de código abierto y el Sistema Orientado a Problemas (SOP) propietario, comparándolos en los aspectos de eficiencia, eficacia y satisfacción. Metodo: Para el estudio  de usabilidad se realizó un experimento con médicos  del Hospital de Policía Rigoberto Caballero (HPRC), de Asunción, Paraguay. La evaluación se estructuró en tres etapas: la planeación, la ejecución y el análisis de datos, y se complementó con una relación de las amenazas a la validez del experimento. Resultados: Utilizando y fusionando tres tipos de herramientas de análisis de datos se han obtenido informaciones con relación al nivel de eficiencia, la eficacia y la satisfacción de los dos sistemas estudiados Conclusión: Se concluye que no existen diferencias entre los sistemas analizados en cuanto a la eficiencia y la eficacia, sin embargo si existe diferencia en cuanto a la satisfacción entre los dos sistemas.