Information and communication technologies in the work process in primary health care units in a Brazilian metropolis
DOI:
https://doi.org/10.59681/2175-4411.v15.iEspecial.2023.1099Keywords:
Primary health care, Digital health, Health technologyAbstract
Objective: To analyze the use of ICT in the work process in the municipal primary health care network in a Brazilian metropolis. Methods: Descriptive-exploratory study, cross-sectional, carried out between May/2019 and February/2020, in the city of Goiânia, capital of the state of Goiás. The study population consisted of professionals who work in Health Centers and Family Health Centers. Results: In the 72 health units evaluated, there are computers (desktops), electronic health information systems and Internet access, but mobile devices are not available to workers. Of the 1026 professionals who participated in the study, approximately 53% had never undergone training to use the adopted systems, and among those who participated in training, about 75% considered them insufficient. Conclusion: The study provides a diagnosis of the conditions of use of ICT in health care establishments in a metropolis, and the results of this research may support policies in the area.
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