Implementación de certificado digital aumenta la eficiencia en hospital universitario
DOI:
https://doi.org/10.59681/2175-4411.v16.iEspecial.2024.1342Palabras clave:
Sistemas de Información Administrativa, Seguridad Computacional, Gestión HospitalariaResumen
El Proyecto Atestación de Facturas mediante certificación digital A3 tiene como objetivo optimizar el proceso de pago mediante la adopción de la atestación de facturas electrónicas en una institución hospitalaria pública y universitaria ubicada en Rio Grande do Sul. Objetivo: evaluar el impacto de esta tecnología, considerando. eficiencia operativa y seguridad de la información en la gestión documental. Método: a partir del enfoque cualitativo, se adoptó el método de estudio de caso y se envió un cuestionario estructurado a 248 gerentes y almacenes, responsables de certificar las facturas en el período del 1 de enero de 2023 al 30 de abril de 2024. Resultados: hubo aceptación de los usuarios y beneficios significativos, entre ellos una mayor agilidad y confiabilidad en los procesos internos del hospital. Conclusión: la implementación de la certificación digital contribuyó positivamente a la eficiencia y seguridad de la gestión documental de la institución.
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