Produção tecnológica de apoio à gestão de Unidades Básicas de Saúde: software de gestão de Atenção Primária à Saúde
DOI:
https://doi.org/10.59681/2175-4411.v17.2025.1115Palavras-chave:
Gestão em Saúde, Software, Atenção Primária à SaúdeResumo
Objetivo: Apresentar o desenvolvimento e avaliar o uso de um software de gestão de unidades básicas de saúde, com ênfase em recursos materiais, infraestrutura, gestão de pessoal e planejamento estratégico. Métodos: produção tecnológica a partir das etapas de desenvolvimento e usabilidade do Software Gestão APS. Para o desenvolvimento utilizou-se os modelos da modelagem Unified Modeling Language e do processo Rational Unified Process e para análise da qualidade e usabilidade utilizou-se o padrão da Organização Internacional para Padronização para usabilidade. Resultados: Baseado nas necessidades identificadas em conjunto com os stakeholders, o desenvolvimento do software pautou-se nos seguintes módulos: gestão de recursos humanos; de Unidades Básicas de Saúde; de programas e ações, além de mapeamento de processos. O teste de usabilidade do software alcançou a média entre 3,6 a 4,5. Conclusão: A produção tecnológica desenvolvida tem potencial de otimizar processos e padronizar informações para gestão em saúde a nível municipal.
Referências
Giovanella L, Mendonza-Ruiz A, Pilar A de CA, da Rosa MC, Martins GB, Santos IS, et al. Sistema universal de saúde e cobertura universal: desvendando pressupostos e estratégias. Ciênc. saúde colet. 2018;23:1763–1776.
Almeira PT, Silva KS, Bousquat A. Atenção Especializada e transporte sanitário na perspectiva de integração às Redes de Atenção à Saúde. Ciênc. saúde colet. 2022;27:4025–4038.
Moreira KS, Lima C de A, Vieira MA, Costa S de M. Avaliação da infraestrutura das unidades de saúde da famı́lia e equipamentos para ações na atenção básica. Cogit. Enferm. 2017;22(2):1-10.
Araujo EC, Lobo MSC, Medici AC. Eficiência e sustentabilidade do gasto público em saúde no Brasil. J Bras Econ Saúde. 2022:14(1):86–95.
Ferreira J, Celuppi IC, Baseggio L, Geremia DS, Madureira VSF, de Souza JB. Planejamento regional dos serviços de saúde: o que dizem os gestores? Saúde Soc. 2018:27(1):69–79.
Pinheiro ALS, Andrade KTS, Silva D de O, Zacharias FCM, Gomide MFS, Pinto IC. Health management: the use of information systems and knowledge sharing for the decision making process. Texto contexto-enferm. 2016:25(3);e3440015.
Organisation for Economic Co-operation and Developmente - OECD. Executive summnary in Health at a Glance. 2021 [citado 2022 jun 02]. Disponível em: https://www.oecd-ilibrary.org/content/component/d7b43a94-en
Matos AA, Nunes AM. Tecnologias da informação e comunicação no sistema de saúde Português. J. Health Inform. 2018:10(1):30-4.
Sommerville I. Engenharia de software: uma abordagem profissional. 8a. edição. Porto Alegre: AMGH; 2016.
International Organization for Standardization - ISO/IEC 25010:2011. Systems and software engineering – Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE)– System and software quality models. 2011 [citado 2022 jun 02]. Disponível em: https://www.iso.org/standard/35733.html
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT. NBR 9241-11 Requisitos ergonômicos para trabalho de escritório com computadores: Parte 11—Orientação sobre usabilidade. 2021. [citado 2022 jun 02]. Disponível em: https://www.inf.ufsc.br/~edla.ramos/ine5624/_Walter/Normas/Parte%2011/iso9241-11F2.pdf
Norris JM, White DE, Nowell L, Mrklas K, Stelfoc HT. How do stakeholders from multiple hierarchical levels of a large provincial health system define engagement? A qualitative study. Implementation Science. 2017:12;1–13.
Pires DEP de, Vandresen L, Machado F, Machado RR, Amadigi FR. Primary healthcare management: What is discussed in the literatura. Texto contexto - enferm. 2019;28: e20160426.
Tonelli BQ, Leal APR, Tonelli WFQ, Veloso DCM, Gonçalves DP, Tonelli SQ. Rotatividade de profissionais da Estratégia Saúde da Famı́lia no municı́pio de Montes Claros, Minas Gerais, Brasil. RFO UPF. 2018:23(2):180-185.
Gonçalves LS, Amaro MLM, Romero ALM, Schamne FK, Fressatto JL, Bezerra CW. Implementation of na Artificial Intelligence Algorithm for sepsis detection. Rev Bras Enferm. 2020;73(3):e20180421.
Tam C, Moura EJ da C, Oliveira T, Varajão. The factors influencing the success of on-going agile software development projects. International Journal of Project Management. 2020;3:165-176.
Nielsen J. usability heuristics for user interface design. Nielsen Norman Group. 1994:8;2021.
Nielsen J, Molich R. Heuristic evaluation of user interfaces. Proceedings of the SIGCHI conference on Human factors in computing systems. 1990;249–256.
Tullis T, Albert B. Measuring the user experience: Collecting, Analyzing and Presenting Usability Metrics. 2a ed. Morgan Kaufmann; 2013.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2025 Takanori Ogawa, Fernanda Paese, Deniz Faccin, Greici Capellari Fabrizzio, Daniela Couto Carvalho Barra, Gabriela Marcellino de Melo Lanzoni
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
A submissão de um artigo ao Journal of Health Informatics é entendida como exclusiva e que não está sendo considerada para publicação em outra revista. A permissão dos autores para a publicação de seu artigo no J. Health Inform. implica na exclusiva autorização concedida aos editores para incluí-lo na revista. Ao submeter um artigo, ao autor será solicitada a permissão eletrônica de um Termo de Transferência de Direitos Autorais. Uma mensagem eletrônica será enviada ao autor correspondente confirmando o recibo do manuscrito e o aceite da Declaração de Direito Autoral.
