Digital certificate implementation increases efficiency in university hospital
DOI:
https://doi.org/10.59681/2175-4411.v16.iEspecial.2024.1342Keywords:
Management Information Systems, Computer Security, Hospital Organization and AdministrationAbstract
The Invoice Attestation Project using A3 digital certification aims to optimize the payment process through the adoption of electronic invoice attestation in a public and university hospital institution located in Rio Grande do Sul. Objective: evaluate the impact of this technology, considering operational efficiency and information security in document management. Method: Based on the qualitative approach, the case study method was adopted and a structured questionnaire sent to 248 managers and storerooms, responsible for attesting invoices in the period from January 1, 2023 to April 30, 2024. Results: there was acceptance by users and significant benefits, including greater agility and reliability in the hospital's internal processes. Conclusion: the implementation of digital certification contributed positively to the efficiency and security of the institution's document management.
References
Lima-Gonçalves E, Aché CA. O hospital-empresa: do planejamento à conquista do mercado. Revista de Administração de Empresas. 1999;39(1):84–97.
Roquete FF, Motta LM, Silva KR, Barbosa SB. Tecnologia da Informação e Gestão Hospitalar: revisão integrativa (2000-2018). Em Resende - Rio de Janeiro: AEDB; 2020 [citado 24 de maio de 2024]. Disponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos20/22730262.pdf
Bonacim CAG, Araujo AMP de. Gestão de custos aplicada a hospitais universitários públicos: a experiência do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto da USP. Rev Adm Pública. agosto de 2010;44:903–31.
Balarine OFO. Tecnologia da informação como vantagem competitiva. RAE electron. junho de 2002;1:1–11.
Pinochet LHC, Lopes AS, Silva JS. Inovações e Tendências Aplicadas nas Tecnologias de Informação e Comunicação na Gestão da Saúde. Revista de Gestão em Sistemas de Saúde. 2014;3(2):11–29.
Resende DA. Certificação Digital. Revista Jurídica UNIGRAN. 2009;11(22):111–22.
Casa Civil da Presidência da República. Instituto Nacional de Tecnologia da Informação. 2022 [citado 28 de maio de 2024]. Entendendo a Certificação Digital. Disponível em: https://www.gov.br/iti/pt-br/assuntos/noticias/iti-na-midia/entendendo-a-certificacao-digital
Brasil. Decreto no 10.543, de 13 de novembro de 2020 [Internet]. nov 13, 2020. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2020/decreto/D10543.htm
Brasil. Lei n° 12.682, de 19 de julho de 2012 [Internet]. Brasília; 2012. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2012/lei/l12682.htm
Gerhardt TE, Silveira DT, organizadores. Métodos de Pesquisa [Internet]. 1o ed. Porto Alegre, RS: Editora da UFRGS; 2022 [citado 28 de maio de 2024]. 120 p. Disponível em: https://www.ufrgs.br/cursopgdr/downloadsSerie/derad005.pdf
Neves JL. Pesquisa Qualitativa - Características, Usos e Possibilidades. Caderno de Pesquisas em Administração [Internet]. 1996 [citado 24 de maio de 2024];1(3). Disponível em: https://www.hugoribeiro.com.br/biblioteca-digital/NEVES-Pesquisa_Qualitativa.pdf
Prodanov CC. Metodologia do trabalho científico: métodos e técnicas da pesquisa e do trabalho acadêmico. 2o ed. Novo Hamburgo - RS: Universidade Feevale; 2013. 277 p.
Yin KR. Estudo de caso: planejamento e métodos. 2o ed. Porto Alegre, RS: Bookman; 2001. 205 p.
Azevedo LJ de M, Miazaki M, Porfirio AJ. Questionário Eletrônico em Ambiente Android Para Coleta de Dados. Anais do Encontro Anual de Tecnologia da Informação e Semana Acadêmica de Tecnologia da Informação. 10 de novembro de 2014;4(1):290–290.
Bastos JES, Sousa JMJ, Silva PMN, Aquino RL de. O Uso do Questionário como Ferramenta Metodológica: potencialidades e desafios. Brazilian Journal of Implantology and Health Sciences. 20 de junho de 2023;5(3):623–36.
Brasil. Lei no 14.133, de 1° de abril de 2021 [Internet]. Brasília; 2021. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2019-2022/2021/Lei/L14133.htm#art193.
Brasil. Lei n° 4.320, de 17 de março de 1964 [Internet]. Brasília; 1964. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l4320.htm
Brasil. Lei n° 8.159, de 8 de janeiro de 1991 [Internet]. Brasília; 1991. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L8159.htm
Lima DT, Gama MAA, Aquino S. Uso de Aplicativo em Procedimentos Operacionais em Empresa de Consultoria: Prática da sustentabilidade e economia por meio do sistema paperless. Em: Anais do VII SINGEP [Internet]. São Paulo: SINGEP; 2018 [citado 21 de maio de 2024]. Disponível em: http://singep.org.br/7singep/resultado/28.pdf
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Submission of a paper to Journal of Health Informatics is understood to imply that it is not being considered for publication elsewhere and that the author(s) permission to publish his/her (their) article(s) in this Journal implies the exclusive authorization of the publishers to deal with all issues concerning the copyright therein. Upon the submission of an article, authors will be asked to sign a Copyright Notice. Acceptance of the agreement will ensure the widest possible dissemination of information. An e-mail will be sent to the corresponding author confirming receipt of the manuscript and acceptance of the agreement.
