Sistema de Informação: contribuições e desafios para o cotidiano de trabalho em unidades de terapia intensiva de Belo Horizonte

Resumen

Introdução: No setor hospitalar, mediante um contexto de intensas transformações estruturais, processuais e gerenciais, a modernização dos Sistemas de Informação em Saúde (SIS) torna-se fundamental no sentido de acompanhar e oferecer respostas às novas e complexas demandas conseqüentes das transformações organizacionais. Objetivo: Analisar as contribuições de um SIS no cotidiano de trabalho dos profissionais de três Unidades de Terapia Intensiva (UTI’s) em um hospital privado de Belo Horizonte. Métodos: O estudo foi desenvolvido seguindo uma abordagem qualitativa de pesquisa por meio de entrevistas semi-estruturadas com todos os profissionais das três UTI’s que utilizam o SIS no cotidiano de trabalho. A organização e análise dos dados teve como base a Análise temática de conteúdo(1-2). Resultados: O estudo revelou por meio das entrevistas a utilização do sistema no cotidiano de trabalho como suporte nas atividades assistenciais e gerenciais, ficando evidente as contribuições do sistema de informação para o cotidiano de trabalho dos profissionais das UTI’s. Conclusão: As contribuições do SIS para o processo de trabalho nas UTI´s estudadas representaram uma das interferências naquele universo, instrumentalizando os profissionais no sentido de promover a qualidade assistencial e gerencial. Este estudo é parte dos resultados da dissertação de mestrado “Sistemas de Informação e o cotidiano de trabalho de profissionais em Unidades de Terapia Intensiva de um hospital privado de Belo Horizonte.