Uso do mapa de empatia na produção tecnológica para prevenção de quedas hospitalares

Autores

  • Luciana Schleder Gonçalves Universidade Federal do Paraná
  • Gisele Cotting Meira Universidade Federal do Paraná
  • Adeli Regina Prizybicien de Medeiros Universidade Federal do Paraná
  • Camila Zanesco Universidade Federal do Paraná
  • Leticia Santi Silva Universidade Federal do Paraná
  • Laura Machado Gomes Faria Universidade Federal do Paraná
  • Karla Crozeta Figueiredo Universidade Federal do Paraná
  • Lillian Daisy Gonçalves Wolff Universidade Federal do Paraná

DOI:

https://doi.org/10.59681/2175-4411.v15.iEspecial.2023.1094

Palavras-chave:

Segurança do Paciente, Participação do Paciente, Design Centrado no Usuário

Resumo

Aplicar o Mapa de Empatia do Design Thinking para desvelar as percepções, necessidades, desejos, frustrações e expectativas de pacientes e acompanhantes em relação à vivência da queda hospitalar, com vistas à co-produção de tecnologias digitais propostas pelo Programa Fall TIPS Brasil. Pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva. Entrevistas individuais semiestruturadas, por telefone, foram realizadas com 14 pacientes e 6 acompanhantes que vivenciaram queda hospitalar entre 2017 e 2019 em um hospital de ensino do Sul do Brasil. Os dados foram gravados, transcritos, submetidos à análise de discurso e organizados conforme a estrutura do Mapa de Empatia. A aplicação do Mapa de Empatia contribuiu para o processo de compreensão das percepções e interesses dos participantes, etapa primordial para a adaptação do programa Fall TIPS à realidade brasileira, numa perspectiva participativa e de coprodução das tecnologias voltadas à prevenção das quedas hospitalares.

Biografia do Autor

Luciana Schleder Gonçalves, Universidade Federal do Paraná

Departamento de Enfermagem, Universidade Federal do Paraná, Brasil.

Gisele Cotting Meira, Universidade Federal do Paraná

Complexo Hospital de Clínicas, Universidade Federal do Paraná, Brasil.

Adeli Regina Prizybicien de Medeiros, Universidade Federal do Paraná

Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Universidade Federal do Paraná, Brasil.

Camila Zanesco, Universidade Federal do Paraná

Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Universidade Federal do Paraná, Brasil.

Leticia Santi Silva, Universidade Federal do Paraná

Curso de Graduação em Enfermagem, Universidade Federal do Paraná, Brasil.

Laura Machado Gomes Faria, Universidade Federal do Paraná

Curso de Graduação em Enfermagem, Universidade Federal do Paraná, Brasil.

Karla Crozeta Figueiredo, Universidade Federal do Paraná

Departamento de Enfermagem, Universidade Federal do Paraná, Brasil.

Lillian Daisy Gonçalves Wolff, Universidade Federal do Paraná

Departamento de Enfermagem, Universidade Federal do Paraná, Brasil.

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Publicado

20-07-2023

Como Citar

Gonçalves, L. S., Meira, G. C., Medeiros, A. R. P. de, Zanesco, C., Silva, L. S., Faria, L. M. G., … Wolff, L. D. G. (2023). Uso do mapa de empatia na produção tecnológica para prevenção de quedas hospitalares. Journal of Health Informatics, 15(Especial). https://doi.org/10.59681/2175-4411.v15.iEspecial.2023.1094

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